项目需求详情：（一）项目内容
为贯彻落实《关于强化知识产权保护的意见》提出的“建立年度知识产权保护社会满意度调查制度”有关要求，充分了解我省人民群众对本省知识产权保护状况的感知体验和诉求取向，黑龙江省知识产权局委托第三方服务机构组织开展2025年度黑龙江省知识产权保护社会满意度调查工作。调查对象为黑龙江省12个地级市、1个地区的社会公众、知识产权权利人和专业人士，调查回收有效样本不低于8000个，调查工作结束后，出具《2025年度黑龙江省知识产权保护社会满意度调查报告》。
（二）项目成果
乙方需要交付的项目成果包括：
1.搭建知识产权保护社会满意度调查评价指标体系，优化权利人、专业人士和社会公众调查问卷。
2.开展黑龙江省知识产权保护社会满意度调查，汇总调查基础数据结果。所述调查数据包括但不限于电话录音文件、网络调查数据、调查问卷电子版等。
3.形成2025年度黑龙江省知识产权保护社会满意度调查报告。
（三）调查体系
乙方应借鉴全国知识产权社会满意度评价指标体系及调查问卷，并结合黑龙江省的特点和情况，优化调查内容；按照指标体系权重计算得出黑龙江省总体满意度，不同地市及人群的满意度得分等，并分析满意度表现。
（四）调查主要流程
1.调研对象：黑龙江省社会公众、知识产权权利人、知识产权领域专业人士。
2.调查抽样：总体样本量覆盖黑龙江省各地市。其中，权利人主要包括不同规模（大中小型）、不同性质（国企、事业单位、民营、外资、合资等）的企业/单位及自然人权利人等。专业人士主要包括代理机构、知识产权管理机构、法官、律师、高校、科研院所等机构对知识产权有了解的人员。
3.调查方法：乙方采取实地采访+电话调查+网络调查方式对黑龙江省13个地市进行知识产权满意度调查工作，合计有效样本数量不少于8000份。
4.数据分析和报告撰写
本项目通过对黑龙江省知识产权社会满意度数据的深入挖掘和多维度分析，总结亮点，发现需要加强的环节，提出未来黑龙江省知识产权保护工作的改进重点和改进方向，从而提升黑龙江省社会各界对知识产权保护满意度评价。分析的维度主要有：
（1）知识产权保护总体满意度；
（2）专业人士和社会公众的满意度；
（3）市地满意度；
（4）权利人的满意度；
（5）不同性质企业满意度分析；
（6）不同规模企业满意度分析；
（7）分行业满意度分析；
（8）黑龙江知识产权保护工作中的亮点分析；
（9）需要改进的环节分析；
（10）改善和加强的建议。

项目名称 知识产权满意度调查服务

服务周期：180天

采购成本价：￥0

服务地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区黄河路122号

报名结束时间：2025-05-15 00:00:00

发布时间：2025-05-12 15:51:25

采购编号：HLJGCYC************623

采购单位：黑龙江省知识产权局

供应商资格：一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。二、落实其他政府采购政策满足的需求：无。三、特定的资格要求：无。四、本项目不接受联合体参与

异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。